購買后貨架損壞了怎么辦？
時間：2018-05-31 瀏覽：
深圳市兄弟倉儲設備有限公司，公司成立于2011年，是一家專業從事現代化倉儲物流設備的廠家；
公司配備多條高精密貨架型專用自動化冷彎生產線，自動連沖設備、焊接機器人等生產設備，酸洗、磷化等前處理設備和全自動化防靜電噴涂設備。
公司擁有100多人專業團隊，設立網絡、設計、銷售等售前部門和生產、品控、安裝、維護等售后部門，隨時為客戶提供專業、高效的服務。
公司嚴格遵循ISO9001國際質量管理體系，通過SGS產品質量檢測認證。
對于售后服務設有：保質期、保用期、售后響應、定期巡檢、技術培訓等。完全不用擔心購買后設備損害了怎么辦！
保質期
兄弟貨架產品保修期為1年，保修期內因產品本身質量問題，兄弟貨架公司承諾免費維修或更換。如屬人為因素，如叉車碰撞、放置超重貨物等導致質量問題，不屬于保修范圍內，但兄弟貨架公司任然提供及時的更換服務，只收取材料費用，車費，不收取人工費用。
具體保修范圍：立柱變形、橫梁變形、噴涂脫落。
保用期
兄弟貨架產品保用期為20年，標準貨架、木板腳輪除外。
售后響應
接到客戶需求電話后2小時內響應，48小時內安排技術人員到場處理，涉及產品更換的，在一周內完成。
定期巡檢
新貨架安裝完成一個月內，售后人員做第一次回訪檢查，了解使用狀況，檢查配件是否松動等情況，初查之后，半年內做第二次檢查，之后不定期巡查。
技術培訓
始終堅持客戶自主服務的原則，對客戶進行技術方面的培訓，培養客戶自主維修的能力，也是對客戶的一種負責任。
我們承諾：
免費專人上門：了解需求，量身定做！為您省時！
免費規劃設計：物流倉儲，解決方案！為您省心！
免費專業評估：成本風險，投資灰板！為你省錢！
免費全程跟進：免費安裝，終身維護！為您省力！
歡迎咨詢：0755-27625258
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